
Administracja SAP
Wsparcie SAP Basis
Nadzór nad bezpieczeństwem i wydajnością systemów SAP
Centrum Outsourcingowe All for One Poland realizuje usługi administracji systemami SAP klientów - zarówno systemów w chmurze, jak i instalacji on premise. Prowadzimy stały nadzór nad bezpieczeństwem i wydajnością użytkowanych systemów oraz pomoc w planowaniu rozwoju systemów.
Systemy klientów podłączone są do centralnych systemów monitoringu, dzięki czemu administratorzy Centrum Outsourcingowego All for One Poland są w trybie on-line proaktywnie informowani o zajściu zdarzeń mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa i stabilności pracy systemów SAP.
W zależności od potrzeb klienta Centrum Outsourcingowe All for One Poland:
- przejmuje pełną odpowiedzialność za administrację systemów (outsourcing administracji SAP)
- zdalnie wspiera administratorów Klienta (wsparcie administracji SAP), realizując na życzenie regularne przeglądy systemów
Usługi administracji SAP (zwane też administracją SAP Basis) świadczone są przez dedykowane zespoły konsultantów, funkcjonujące w ramach Centrum Outsourcingowego All for One Poland.
Korzyści wynikające z obsługi przez Centrum Outsourcingowe All for One Polandto m.in:
- stała dostępność doświadczonych specjalistów
- pojedynczy punkt kontaktu (zespół Service Desk) niezależnie od przedmiotu zgłoszenia
- posiadanie dedykowanego koordynatora kontraktu
- obsługa na podstawie stałej umowy i zapisów SLA (m.in. dotyczących czasu reakcji)
- najwyższe światowe standardy bezpieczeństwa danych (System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z ISO 27001) oraz w zakresie zarządzania usługami IT (System Zarządzania Usługami IT zgodny z ISO 20000 i zaleceniami ITIL)
- monitorowanie środowiska SAP przez nowoczesne centrum monitoringu
- przeniesienie na Centrum Outsourcingowe All for One Poland odpowiedzialności za zapewnienie dostępności systemów (dotyczy outsourcingu administracji)
Case studies
Zobacz nagrania z naszych webinarów

SAP LAMA - administracja złożonymi systemami SAP

SAP Security – dowiedz się czy twój SAP jest bezpieczny

Zaawansowane zarządzanie tożsamością i dostępem do systemów SAP

SAP Managed Services – bezpieczeństwo biznesu oparte o usługi zarządzane dla SAP

SAP ECC, S/4HANA – efektywne utrzymanie i zarządzanie systemem

SAP Business One – efektywne utrzymanie i zarządzanie systemem