Administracja SAP | Administracja Basis | All for One Poland

Administracja SAP

Wsparcie SAP Basis

Nadzór nad bezpieczeństwem i wydajnością systemów SAP

Centrum Outsourcingowe All for One Poland realizuje usługi administracji systemami SAP klientów – zarówno systemów w chmurze, jak i instalacji on premise. Prowadzimy stały nadzór nad bezpieczeństwem i wydajnością użytkowanych systemów oraz pomoc w planowaniu rozwoju systemów.

Systemy klientów podłączone są do centralnych systemów monitoringu, dzięki czemu administratorzy Centrum Outsourcingowego All for One Poland są w trybie on-line proaktywnie informowani o zajściu zdarzeń mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa i stabilności pracy systemów SAP.

W zależności od potrzeb klienta Centrum Outsourcingowe All for One Poland:

  • przejmuje pełną odpowiedzialność za administrację systemów (outsourcing administracji SAP)
  • zdalnie wspiera administratorów Klienta (wsparcie administracji SAP), realizując na życzenie regularne przeglądy systemów

Usługi administracji SAP (zwane też administracją SAP Basis) świadczone są przez dedykowane zespoły konsultantów, funkcjonujące w ramach Centrum Outsourcingowego All for One Poland.

Korzyści wynikające z obsługi przez Centrum Outsourcingowe All for One Polandto m.in:

  • stała dostępność doświadczonych specjalistów
  • pojedynczy punkt kontaktu (zespół Service Desk) niezależnie od przedmiotu zgłoszenia
  • posiadanie dedykowanego koordynatora kontraktu
  • obsługa na podstawie stałej umowy i zapisów SLA (m.in. dotyczących czasu reakcji)
  • najwyższe światowe standardy bezpieczeństwa danych (System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z ISO 27001) oraz w zakresie zarządzania usługami IT (System Zarządzania Usługami IT zgodny z ISO 20000 i zaleceniami ITIL)
  • monitorowanie środowiska SAP przez nowoczesne centrum monitoringu
  • przeniesienie na Centrum Outsourcingowe All for One Poland odpowiedzialności za zapewnienie dostępności systemów (dotyczy outsourcingu administracji)

Case studies

Przyjazna aplikacja serwisowa

Z naszymi klientami pracujemy w oparciu o aplikację serwisową BeeOffice Service Desk. Umożliwia ona nie tylko zgłaszanie i obsługę ticketów, ale także ciągły przegląd statusu obsługi serwisowej przez obydwie zainteresowane strony (klienta i koordynatora kontraktu po stronie All for One).

Zobacz nagrania z naszych webinarów

Poradniki

Polecana oferta

Napisz do nas Zadzwoń Wyślij email






    1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest All for One Poland sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: iod@all-for-one.com.
    3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
    4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
    5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
    6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
    7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy All for One Poland sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. All for One Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

    61 827 70 00

    Biuro jest czynne
    od poniedziałku do piątku
    w godz. 8:00 – 16:00 (CET)

    Kontakt ogólny do firmy
    office.pl@all-for-one.com

    Pytania o produkty i usługi
    info.pl@all-for-one.com

    Pytania na temat pracy i staży
    kariera@all-for-one.com

    This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.