Nowa strategia firmy External Services z Grupy BCC: koncentracja na usługach BPO
Należąca do Grupy BCC, spółka External Services skoncentruje się na świadczeniu usług outsourcingu procesów biznesowych (BPO) dla dużych i średnich przedsiębiorstw w oparciu o systemy SAP.
Celem nowej strategii spółki External Services jest rozwinięcie i uzupełnienie działalności Grupy BCC w zakresie szeroko pojętego outsourcingu. Spółka została utworzona w 2007 roku jako centrum administracyjno-księgowe dla Grupy BCC. Teraz jej działalność skoncentruje się na outsourcingu procesów naliczania płac i administracji kadrami, a także na outsourcingu księgowości.
Usługi będą świadczone w oparciu o systemy SAP i dostarczane klientom zgodnie z koncepcją SaaS (Software as a Service). Integralną częścią oferty External Services jest także wsparcie klientów w pozyskiwaniu funduszy unijnych na inwestycje. Adresatem nowej oferty są duże i średnie firmy z polskim kapitałem oraz polskie oddziały międzynarodowych koncernów.
Za wprowadzenie w życie nowej strategii odpowiedzialny będzie nowy prezes zarządu spółki – Grzegorz Gołba, związany z Grupą BCC od 2005 roku. Grzegorz Gołba jako Menedżer Serwisu Aplikacyjnego SAP w Dziale Usług Outsourcingowych BCC jest odpowiedzialny za rozwój oferty BCC w zakresie wsparcia użytkowników SAP.
„Polscy przedsiębiorcy coraz częściej przekonują się do zalet, jakie posiada przekazanie procesów i systemów IT w outsourcing. Wykwalifikowana kadra, wysoka dostępność systemów, wsparcie innowacyjnych technologii, które gwarantuje outsourcer, pozwalają skoncentrować się na podstawowej działalności firmy i budować przewagę konkurencyjną na bazie sprawnego IT. Nowa działalność spółki External Services umożliwia klientom Grupy BCC skorzystanie z kompleksowej oferty outsourcingowej, obejmującej zarówno procesy biznesowe, jak i narzędzia IT. Doradztwo i wsparcie w pozyskiwaniu funduszy unijnych pozwala dodatkowo na maksymalne obniżenie bariery inwestycyjnej i skorzystanie bez dużych nakładów własnych z najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych i biznesowych.” – powiedział Grzegorz Gołba, Prezes Zarządu External Services.
Nowa strategia spółki jest wynikiem dynamicznego rozwoju Grupy BCC w zakresie usług outsourcingowych, w tym serwisu aplikacyjnego, czyli wsparcia użytkowników SAP w zakresie kadr i płac oraz finansów. Z usług outsourcingowych BCC korzysta już ponad 70 klientów – tym największe przedsiębiorstwa międzynarodowe i polskie, jak ABB, Amica, Grupa Metro, Grupa Żywiec, ING Bank Śląski, Kompania Piwowarska, a także firmy średniej wielkości – jak Decora, Brilux, Herlitz, Kopernik. Rozszerzona oferta Grupy BCC zawiera obecnie pełen wachlarz usług outsourcingowych: hosting IT, administrację SAP, serwis aplikacyjny SAP oraz outsourcing procesów biznesowych.
