Koszty SAP - kompendium
Minikompendium dla początkujących
Ile kosztuje SAP?
Ile trzeba wydać, żeby korzystać z ERP od SAP? Odpowiedź wcale nie jest taka prosta. To podobna sytuacja do tej, w której chcemy wycenić koszty nowego domu.
Koszty budowy domu zależą od jego projektu, wielkości, wyposażenia w instalacje i sprzęty, a także bardziej ogólnie – od użytej technologii.
Cena SAP – jeśli uściślimy ją do jako "koszt wdrożenia systemu ERP od SAP, w technologii S/4HANA", zaczyna się od kilkuset tysięcy PLN. Najniższy możliwy poziom kosztów można osiągnąć, bazując na systemach wstępnie przygotowanych do pracy.
Na koszty związane z SAP składają się przede wszystkim:
- koszt licencji SAP
- koszt wdrożenia SAP
- koszt utrzymania SAP
Koszt wdrożenia SAP - od czego zależy?
Koszty wdrożenia SAP to wartość zakupu usług, potrzebnych do uruchomienia SAP, a dostarczanych przez firmę wdrożeniową.
Wycena wdrożenia SAP zależy od oceny pracochłonności projektu, a na nią mają wpływ takie elementy jak:
- zakres funkcjonalny wdrożenia (obszary biznesowe firmy objęte wdrożeniem)
- złożoność, stopień skomplikowania procesów obsługiwanych przez system
- złożoność organizacyjna (np. firma jednozakładowa vs. grupa kapitałowa o zróżnicowanej strukturze i jednostkach z różnymi liniami biznesowymi)
- rozwiązania przygotowywane na indywidualne zlecenie klienta (custom development)
- liczba i złożoność interfejsów SAP z innymi systemami
Dodatkowym elementem są koszty parametry platformy sprzętowej – w przypadku decyzji o rozwiązaniu chmurowym element nie występuje.
Koszty licencji SAP
Wykorzystanie software SAP, jak każdego innego oprogramowania, wymaga wykupienia licencji. W przypadku produktów SAP oferowanych w modelu SaaS, będzie to koszt subskrypcji SAP.
Koszty licencji SAP (lub subskrypcji dla Software as a Service) są obliczane według różnych modeli, w zależności od rozwiązania SAP, które jest przedmiotem transakcji. Te modele oparte są na:
- ilości użytkowników SAP korzystających z rozwiązania
- ilości użytkowników objętych rozwiązaniem (np. ilość pracowników, których dane są przetwarzane w systemie HR)
- ilości transakcji, zarejestrowanych / przetwarzanych w rozwiązaniu
Koszty utrzymania SAP
Koszty utrzymania systemu to koszty ponoszone już po uruchomieniu SAP.
Utrzymanie SAP wiąże się z kosztami w kilku głównych płaszczyznach, opisanych poniżej.
Koszty związane z licencjami
- dla produktów z licencjami zakupionymi na własność – koszty maintenance SAP. Zdecydowana większość klientów SAP decyduje się na wykupienie tej usługi, dającej dostęp do kolejnych nowych wersji aplikacji SAP, a także poprawek. Opłata maintenance SAP naliczana jest jako % wartości zakupionych licencji.
- dla produktów SaaS – koszt subskrypcji SAP
Koszty platformy sprzętowej dla SAP
- koszty usługi dostępu do platformy w chmurze / outsourcingu
- alternatywnie, koszty utrzymania i aktualizacji własnej platformy
Koszty wsparcia i serwisu SAP
- koszty utrzymania wewnetrznych specjalistów zajmujących się administracją SAP (o ile decyduje się utrzymywać własny zespół SAP)
- koszty zakupu usług zewnętrznego wsparcia
- administracja SAP
- help desk SAP dla użytkowników systemu – serwis aplikacyjny SAP