SAP Sales Cloud
System CRM od SAP w najnowszym wydaniu
Customer Relationship Management
SAP Sales Cloud to najnowsza generacja systemu CRM od SAP, dostępna w chmurze. Rozwiązanie wspiera kompleksowo sferę zarządzania relacjami z klientami. System zapewnia m.in. usprawnienie procesów sprzedaży i obsługi, budowanie przewagi konkurencyjnej oraz długofalowej relacji z klientem.
SAP Sales Cloud to m.in.:
- angażowanie klientów poprzez rożne kanały kontaktu (telefonicznie, mailowo, w punkcie sprzedaży, w social media)
- bogactwo funkcjonalności (sprzedaż i obsługa klientów; marketing; funkcje analityczne)
- prostota korzystania przez użytkownika
- przetwarzanie danych w oparciu o platformę SAP HANA
- możliwość integracji z innymi rozwiązaniami SAP (w tym S/4HANA lub SAP ERP)
SAP Sales Cloud jest następcą poprzednich rozwiązań CRM w ofercie SAP, w tym SAP Cloud for Customer (C4C) i SAP CRM.
