Rozwój Enterprise Software House w All for One Poland

Zawsze się śmieję, że to stanowisko jest stworzone dla kogoś z ADHD, bo idealnie odnajdzie się tu osoba, która lubi dynamikę, różnorodność i szybkie tempo. Z kolei ktoś, kto potrzebuje rutyny, jasno wytyczonych zadań i stabilności, może poczuć się przytłoczony. Moja rola jest bardzo szeroka i obejmuje zarówno decyzje strategiczne (np. wybór branż i usług), mapowanie problemów klientów, działania związane z budowaniem marki (np. strona internetowa, komunikacja czy social media), tworzenie punktów styku z potencjalnymi klientami (np.  eventy i materiały handlowe), jak i bezpośrednie wsparcie procesu sprzedaży. Każdy dzień wygląda inaczej. Jest to coś, co osobiście uwielbiam, bo czuję się jak ryba w wodzie w multitaskingu i łączeniu różnorodnych obszarów. Na pewno jest to jednak specyficzne miejsce, które może przytłaczać i stresować osoby o innym usposobieniu.

Przyznam, że początkowo obawiałam się wejścia do świata korporacji. Słyszałam opinie, że panuje tam silna hierarchia, a pracownicy częściej ze sobą konkurują niż współpracują. Wydawało mi się, że trudno będzie o własną przestrzeń i jako tzw. wolny elektron się tutaj nie odnajdę. Tymczasem rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Od pierwszego dnia spotkałam się z ogromnym wsparciem ze strony zespołu. Miałam też szczęście trafić na przełożonego, który potrafi dopasować styl współpracy do konkretnej osoby. Rozumie, że nie odnajdę się w pracy odtwórczej i potrzebuję przestrzeni. Daje mi wolność i zaufanie, które w moim przypadku są absolutnie kluczowe. Zamiast dyktować rozwiązania, pyta mnie, jak powinniśmy coś zrobić, a gdy mam wątpliwości, słyszę: „Wiem, że podejmiesz dobrą decyzję”. To podejście zrobiło na mnie ogromne wrażenie i zainspirowało mnie do tego, jak ja sama chcę zarządzać zespołem.

Aktualnie głównym obszarem działań jest branża lotnicza. To sektor o ogromnym zapotrzebowaniu na zaawansowane rozwiązania IT, a jednocześnie niezwykle wymagający pod względem bezpieczeństwa i niezawodności. Technologia w lotnictwie nie jest opcjonalnym dodatkiem, bo to właśnie ona wspiera krytyczne procesy operacyjne. Mamy doświadczenie w projektach dla tego rynku i w tym roku jeszcze mocniej zgłębiamy tę branżę, będąc w centrum rozmów o jej najważniejszych wyzwaniach.

Jednocześnie nie ograniczamy się wyłącznie do lotnictwa. Wspieramy także klientów z innych sektorów np. produkcji, motoryzacji, farmacji, logistyki czy finansów. W wielu z tych obszarów pojawiają się podobne potrzeby jak w lotnictwie, związane z procesami krytycznymi, integracją systemów czy automatyzacją. Współpracujemy też z firmami technologicznymi posiadającymi własne zespoły produktowe, które potrzebują zewnętrznego partnera.

Rynek IT nie jest dziś w najlepszej kondycji. O wiele trudniej niż kilka lat temu jest się wyróżnić i skutecznie dotrzeć do klienta. Wyzwaniem jest nawet sam początek procesu sprzedażowego, ponieważ klienci są już zmęczeni komunikatami sprzedażowymi i trudniej o zaufanie na pierwszym etapie rozmowy. Wszyscy mówią o jakości, partnerskim podejściu czy doświadczonym zespole, przez co trudno się przebić z autentycznym przekazem.

Widoczna jest duża ostrożność inwestycyjna, firmy ograniczają budżety i coraz dokładniej analizują każdą decyzję. Procesy zakupowe wydłużyły się i wymagają wielu spotkań, analiz oraz porównań ofert. Nie wynika to z niezdecydowania klientów, ale z większej skali ryzyka, jakie wiąże się z inwestycjami w technologie.

Kluczowe pozostają również relacje, a zaufanie buduje się jednak długo i często dopiero po kilku miesiącach rozmów pojawia się gotowość na współpracę. Proces sprzedaży stał się dłuższy, bardziej konsultacyjny i oparty na wiarygodności, a nie na szybkim zamknięciu transakcji.

Zdecydowanie organizację spotkania dla korporacyjnych decision makerów w Zurychu. Udało się wtedy zaprosić kilkanaście osób pełniących kluczowe role w dużych organizacjach, aby porozmawiać z nimi o naszej ofercie w zakresie automatyzacji, custom software i SAP.

Tego typu spotkania są wyjątkową okazją do rozmowy twarzą w twarz z osobami, które decydują o nawiązywaniu współpracy z dostawcami. Na co dzień takie możliwości są bardzo ograniczone, ponieważ tradycyjne działania sprzedażowe rzadko sprzyjają budowaniu głębszych relacji. Dlatego zgromadzenie w jednej sali kilkunastu osób odpowiedzialnych za kluczowe decyzje było ogromnym przedsięwzięciem i sukcesem, osiągniętym dzięki wsparciu świetnego zespołu. Już teraz planujemy kolejną edycję tego wydarzenia w innym kraju.