Wdrożenie ISO/IEC 42001
System Zarządzania Sztuczną Inteligencją
Dlaczego ISO/IEC 42001?
All for One Poland zapewnia kompleksowe wsparcie organizacji w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Sztuczną Inteligencją (Artificial Intelligence Management System – AIMS), zgodnego ze standardem ISO/IEC 42001:2023.
ISO/IEC 42001 to pierwszy międzynarodowy standard systemu zarządzania sztuczną inteligencją, określający wymagania dotyczące ustanowienia, wdrożenia, utrzymywania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania AI w organizacji. Norma jest przeznaczona zarówno dla podmiotów, które tworzą, rozwijają lub dostarczają systemy AI, jak i dla organizacji, które korzystają z produktów lub usług opartych na AI.
Wdrożenie Systemu Zarządzania Sztuczną Inteligencją pozwala organizacji uporządkować sposób zarządzania technologiami AI, w tym generatywną AI, narzędziami automatyzacji, modelami uczenia maszynowego oraz rozwiązaniami wspierającymi decyzje biznesowe. System pomaga identyfikować i kontrolować ryzyka związane z projektowaniem, wdrażaniem, wykorzystywaniem i monitorowaniem systemów AI.
Standard ISO/IEC 42001 wspiera organizacje w odpowiedzialnym korzystaniu ze sztucznej inteligencji, z uwzględnieniem takich obszarów jak: nadzór nad AI, odpowiedzialność, przejrzystość, bezpieczeństwo, jakość danych, zarządzanie ryzykiem, wpływ systemów AI na osoby fizyczne oraz zgodność z wymaganiami prawnymi i oczekiwaniami interesariuszy. ISO wskazuje, że norma odpowiada na specyficzne wyzwania związane z AI, w tym kwestie etyczne, przejrzystość i ciągłe uczenie się systemów.
ISO/IEC 42001 wpisuje się również w rosnące wymagania regulacyjne dotyczące sztucznej inteligencji, w szczególności w kontekście EU AI Act, ochrony danych osobowych, cyberbezpieczeństwa, zarządzania ryzykiem oraz odpowiedzialności za wykorzystywanie AI w procesach biznesowych. Może być wdrażana jako samodzielny system zarządzania albo integrowana z już funkcjonującymi systemami, takimi jak ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 22301 czy ISO/IEC 27701.
Artificial Intelligence Management System (AIMS)
Wdrożenie Systemu Zarządzania Sztuczną Inteligencją zgodnego z ISO/IEC 42001 obejmuje następujące zadania realizowane przez ekspertów All for One Poland:
- przeprowadzenie audytu zerowego w zakresie wykorzystania, tworzenia i nadzorowania systemów AI w organizacji,
- identyfikację procesów biznesowych, produktów, usług i obszarów organizacji, które zostaną objęte Systemem Zarządzania Sztuczną Inteligencją,
- przygotowanie lub weryfikację rejestru systemów AI wykorzystywanych w organizacji,
- klasyfikację systemów AI z uwzględnieniem ich przeznaczenia, poziomu ryzyka, wpływu na osoby fizyczne oraz potencjalnych wymagań regulacyjnych,
- identyfikację ryzyk związanych z AI, w tym ryzyk prawnych, etycznych, operacyjnych, bezpieczeństwa informacji, ochrony danych osobowych, jakości danych, błędów modelu, stronniczości, braku przejrzystości oraz nadmiernej automatyzacji,
- pomoc w przeprowadzeniu analizy i oceny ryzyka dla systemów AI,
- wsparcie w określeniu ról, odpowiedzialności i zasad nadzoru nad AI w organizacji,
- opracowanie polityki zarządzania sztuczną inteligencją,
- przygotowanie lub weryfikację procedur dotyczących cyklu życia systemów AI, w tym projektowania, nabywania, testowania, wdrażania, monitorowania, aktualizacji i wycofywania systemów AI,
- opracowanie zasad korzystania z narzędzi generatywnej AI przez pracowników,
- wsparcie w przygotowaniu zasad oceny dostawców rozwiązań AI,
- opracowanie lub weryfikację dokumentacji wymaganej dla zgodności z ISO/IEC 42001,
- pomoc przy integracji ISO/IEC 42001 z istniejącymi systemami zarządzania, w szczególności ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 22301 oraz systemami zarządzania ochroną danych osobowych,
- wsparcie w mapowaniu wymagań ISO/IEC 42001 do wymagań EU AI Act, GDPR/RODO, NIS2 oraz wewnętrznych polityk organizacji,
- szkolenia pracowników dotyczące odpowiedzialnego i bezpiecznego korzystania z AI,
- szkolenia dla kadry zarządzającej w zakresie nadzoru nad AI, odpowiedzialności organizacyjnej i zarządzania ryzykiem AI,
- szkolenia dla zespołów technicznych, prawnych, bezpieczeństwa, compliance, HR, zakupów i właścicieli procesów biznesowych,
- szkolenia dla auditorów wewnętrznych ISO/IEC 42001,
- przeprowadzenie audytu wewnętrznego Systemu Zarządzania Sztuczną Inteligencją,
- przygotowanie organizacji do audytu certyfikacyjnego ISO/IEC 42001.
ISO/IEC 42001 a zgodność z EU AI Act
Dla organizacji wykorzystujących lub dostarczających systemy AI wdrożenie ISO/IEC 42001 może stanowić istotny element przygotowania do obowiązków wynikających z AI Act. Standard pomaga uporządkować procesy zarządzania AI, przypisać odpowiedzialności, udokumentować ryzyka oraz wdrożyć mechanizmy kontroli dla systemów AI.
W szczególności ISO/IEC 42001 wspiera organizacje w obszarach takich jak:
- nadzór nad systemami AI,
- zarządzanie ryzykiem AI,
- dokumentowanie systemów AI i decyzji dotyczących ich wdrażania,
- ocena wpływu systemów AI na osoby fizyczne i organizację,
- monitorowanie działania systemów AI,
- zarządzanie dostawcami i rozwiązaniami zewnętrznymi,
- bezpieczeństwo informacji i ochrona danych,
- świadomość oraz kompetencje pracowników,
- ciągłe doskonalenie procesów związanych z AI.
Wdrażanie narzędzi generatywnej AI
All for One Poland wspiera również organizacje w bezpiecznym i zgodnym z prawem wdrażaniu narzędzi generatywnej AI, takich jak asystenci AI, chatboty, systemy automatyzacji treści, narzędzia analityczne, rozwiązania wspierające obsługę klienta, HR, sprzedaż, marketing, finanse, IT i procesy decyzyjne.
Wsparcie obejmuje w szczególności:
- przygotowanie zasad korzystania z narzędzi generatywnej AI,
- ocenę ryzyk związanych z wprowadzaniem danych do narzędzi AI,
- określenie zasad wykorzystywania danych poufnych, osobowych i biznesowych,
- przygotowanie wytycznych dla pracowników,
- ocenę dostawców AI,
- przygotowanie procedur zatwierdzania nowych narzędzi AI,
- opracowanie zasad kontroli wyników generowanych przez AI,
- dostosowanie wewnętrznych polityk bezpieczeństwa, compliance i ochrony danych do wykorzystania AI.
System Zarządzania Sztuczną Inteligencją
ISO/IEC 42001 to standard dla organizacji, które chcą korzystać ze sztucznej inteligencji w sposób odpowiedzialny, bezpieczny, zgodny z prawem i kontrolowany.
Wdrożenie Systemu Zarządzania Sztuczną Inteligencją (Artificial Intelligence Management System – AIMS) pozwala nie tylko przygotować organizację do certyfikacji, ale także zbudować zaufanie klientów, partnerów biznesowych, regulatorów i pracowników do sposobu, w jaki organizacja wykorzystuje AI.
