BeeOffice Service Desk – organize and simplify internal service requests | All for One Poland

BeeOffice Service Desk - organize and simplify internal service requests

20/04/2016

Termin już minął!

Zapraszamy do obejrzenia nagrania

Join us for the webinar “BeeOffice Service Desk”. The webinar is organized as part of the BCC DemoRoom – a presentation of solutions offered by the BCC Group and innovations from the IT world.

BeeOffice Service Desk is a solution that organizes and simplifies the handling of internal service requests, regardless of their subject (IT, administrative, support and similar requests). ). It is a simple and flexible tool that can serve as a basic application, supporting internal IT Helpdesk department or separated Shared Service Center.

In any organization employees report problems and requests to IT or administration teams. A printer is jammed, a phone is not working, a faucet in the restroom is broken. Requests are made in various ways – by phone, email, in person… Often it is not known whether anyone is taking care of the issue and what is the current resolution status.

BeeOffice Service Desk brings order to this communication. Employees report their issues in the system. The operator assigns a person responsible to each problem reported. The information about any status change (additional questions, explanations, information about the solution) is entered into the system. Interested parties receive notifications about the status change (like all notifications from BeeOffice – via Infobox and email).

Service Desk can also be used for the communication between the company and its customers, e.g. in BPO centers, or for the organization of warranty service or user support processes. Regardless of whether tens or thousands of users are supported in this way, the transparent and efficient service system will increase the effectiveness of the support team and customer satisfaction.

More information…

The webinar will be held on 20 April at 13.00 CET. We would also like to ask you to pass on our invitation to other people in your company who might be interested in this subject.

20/04/2016

Termin już minął!

Napisz do nas Zadzwoń Wyślij email






    1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest All for One Poland sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@all-for-one.com.
    3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
    4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
    5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
    6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
    7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy All for One Poland sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. All for One Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

    61 827 70 00

    Biuro jest czynne
    od poniedziałku do piątku
    w godz. 8:00 – 17:00

    Kontakt ogólny do firmy
    office.pl@all-for-one.com

    Pytania o produkty i usługi
    info.pl@all-for-one.com

    Pytania na temat pracy i staży
    kariera@all-for-one.com